24 января 2021 05:51

24 января 2021 05:51

фото: архив анны днепровской

Встать на сторону партнёров

Анна Днепровская, инженер Кемеровского центра продажи услуг Кузбасского агентства фирменного транспортного обслуживания
В ноябре 2019 года я была в Москве на курсах повышения квалификации по программе «Маркетинг и продажа услуг».  Эта поездка была по-настоящему увлекательной. Обучение включало тестирование, деловые игры, практическую часть. Но больше всего меня впечатлил блок задач, когда мы смогли встать на сторону наших партнёров. Доставка грузов вовремя, в целости и сохранности – это та ценность, которой дорожим мы и наши клиенты. Мы погружались в методы ведения переговоров, «холодных» звонков. То есть осваивали и повторяли приёмы, которые помогут выстроить партнёрские отношения на высоком доверительном уровне.

Наша учебная группа – невероятно дружные и энергичные ребята – на короткий период стала для меня семьёй. Такой мощной поддержки я давно не ощущала. До сих пор по всем скучаю и благодарю каждого за проведённое вместе время. Мы и сейчас на связи – помогаем друг другу, обмениваемся опытом.

Я очень рада, что компания, в которой я тружусь, даёт возможность повышать профессиональный уровень и получать практический опыт. Особенно хочу поблагодарить руководство Западно-Сибирского территориального центра фирменного транспортного обслуживания – заместителя начальника Евгения Гулякина и главного инженера Александра Елизарова, которые в своё время помогли мне с переводом. Я планирую и дальше развиваться в своей профессии и надеюсь, что полученные знания и опыт позволят мне в дальнейшем проявить себя и в другом качестве – уже как руководителя.
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31