16 апреля 2021 04:48

16 апреля 2021 04:48

Всё начинается с улыбки

Галина Ивановна Петрищева, Самара:
– Хочется выразить огромную благодарность проводникам  30-го  вагона  пассажирского поезда №343  Самара-Адлер Елене Владимировне Кравцевой и Марине  Игоревне  Скрипиной  за высокий профессионализм.

Никто из пассажиров не видел их без работы или в плохом настроении. На протяжении всего пути следования ими поддерживались порядок и чистота в вагоне. Надо сказать, что убирали они очень добросовестно и качественно.


Как только поезд отъехал от перрона, обошли каждое купе, нашли возможность побеседовать с каждым пассажиром - объяснили, что кондиционер не работает, поэтому придётся немного потерпеть, к вечеру станет прохладнее. Рассказали о том, что можно приобрести лотерейные билеты, чайную продукцию, с улыбкой, доброжелательностью. Несмотря на жару – всегда в форменной одежде, аккуратно причёсанные, на них было приятно смотреть. Чутко реагировали на любые просьбы пассажиров. 


Ирина С. (по электронной почте):


– Хочу выразить сердечную благодарность проводнику поезда №193 Самара-Кисловодск, Дмитрию Александровичу Симакову за прекрасное обслуживание, внимательность, деликатность. В пути следования нам было очень комфортно. Мы часто ездим в поездах, но такое отношение проводника к пассажирам видим впервые. Спасибо РЖД, что в вашей команде есть такие люди, как Дмитрий.

Нина Корнильцева
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30