16 апреля 2021 06:36

16 апреля 2021 06:36

фото: Светлана Мяченкова

Королева ЭТРАНА

Зинаида Труфанова – одна из лучших пользователей электронной системы в линейном агентстве фирменного транспортного обслуживания Безымянка.

«Оформляя перевозочные документы во все концы России, она легко ориентируется в сложном водовороте цифр и документов, без запинки отвечает на любые вопросы клиентов и сотрудников», - говорит её коллега Ольга Макарова, с которой бок о бок они трудятся четверть века.


Окончив профессиональное училище, Зинаида работала кондитером на хлебозаводе. Перейти на железную дорогу её уговорила подруга, Эльвира Иванкина, работавшая товарным кассиром на станции Безымянка. Было это в 1987 году.


«Я как пришла сюда, мне сразу всё понравилось, поняла – это моё. Работа тогда велась круглосуточно, по сменам. Объём грузоперевозок был большим. Считали мы все вручную, на деревянных счётах. Для меня это было в диковинку. Но освоилась быстро. Наблюдала за опытными коллегами, какое-то время поработала в паре с наставницей. А уже через две недели самостоятельно оформляла все необходимые документы».


Тем не менее, процесс познавания нового не прекращается ни на день. Меняется принадлежность подвижного состава, появляются новые инструкции, происходят изменения тарифов. Всё надо запомнить, держать в голове и умело пользоваться.


«Иной раз такое ощущение, что кроссворд разгадываешь, - улыбается Зинаида. – Конечно, человеку, который не отличается усидчивостью, вдумчивостью, прилежностью, на этой работе будет сложно».


Именно эти качества помогли Зинаиде в совершенстве освоить ЭТРАН – автоматизированную систему централизованной подготовки и оформления перевозочных документов, которая охватывает 100% железнодорожных грузоперевозок на территории РФ и стран СНГ. В 2007 году Зинаида заняла первое место в общесетевом конкурсе на пользование этой системой. А в 2012 году за многолетний достойный труд и большой вклад в развитие железнодорожного транспорта Зинаида Владимировна была награждена Почётной грамотой губернатора Самарской области.

Светлана Мяченкова
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30