12 августа 2020 23:50

12 августа 2020 23:50

Обслуживание – на высшем уровне

Скорый поезд № 1 Волгоград – Москва с недавних пор, в ходе реформ, стали обслуживать сразу два коллектива проводников. Так, все купейные вагоны и СВ обслуживают проводники московского ЗАО «ТрансКлассСервис», а штабной и плацкартные вагоны – проводники Волгоградского пассажирского вагонного депо. Такое разделение нисколько не повлияло на качество обслуживания пассажиров в пути.

Скорый поезд № 1 Волгоград – Москва с недавних пор, в ходе реформ, стали обслуживать сразу два коллектива проводников.

 

Так, все купейные вагоны и СВ обслуживают проводники московского ЗАО «ТрансКлассСервис», а штабной и плацкартные вагоны – проводники Волгоградского пассажирского вагонного депо. Такое разделение нисколько не повлияло на качество обслуживания пассажиров в пути.

12 января на посадку был подан поезд, который обслуживала бригада проводников Ирины Истоминой Волгоградского пассажирского депо. Старшим проводником от фирмы «Трас-КлассСервис» была Таисия Гладченко.

 

– Вот уже четыре года после окончания Волгоградского техникума железнодорожного транспорта работаю проводником, – говорит Сергей Ковалев, представитель московской фирмы. – Недавнее разделение нисколько не повлияло на культуру обслуживания пассажиров. Руководство ЗАО «ТрансКлассСервис» заботится о каждом своем работнике, и мы с моей напарницей по вагону Оксаной Романовой это ощутили. Получаем достойную заработную плату. Конечно, спрос с нас строгий, но мы еще не подводили свое руководство, а также нашего начальника поезда Ирину Истомину и старшего проводника Таисию Гладченко.

 

ЗАО «ТрансКлассСервис» случайных людей на должность проводника пассажирского вагона не берет. Всем кандидатам необходимо пройти строгий конкурсный отбор, а главное – хорошо знать эту работу.

Строго по графику поезд № 1 отправился в столицу, и я вместе с провожающими пожелал Сергею, Оксане и всей сводной бригаде Ирины Истоминой удачной поездки. Старый Новый год бригада встретила в пути, и все загаданные в новогоднюю ночь желания у ребят обязательно сбудутся.

Анатолий Венецианов
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31