06 июля 2020 05:53

06 июля 2020 05:53

Лента новостей

Срок возврата продлевается

ОАО «РЖД» увеличивает срок действия услуги дистанционного возврата неиспользованных проездных документов для пассажиров поездов дальнего следования. Это обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ограничительных мер, введённых из-за режима пандемии.

Теперь вернуть неиспользованные билеты дистанционно можно на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно (ранее – до 1 июня включительно).

Для этого пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» и заявить о желании отменить поездку. Оператор зафиксирует необходимую информацию и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет при наличии оригинала проездного документа получить обратно денежные средства за отменённую поездку. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании письменной доверенности.

Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться веб-ресур­сами, посредством которых они оформлялись.

Волонтёры приходят на помощь

На Приволжской магистрали продолжается активная работа по содействию неработающим пенсионерам и ветеранам железнодорожного транспорта, находящимся в режиме самоизоляции. В период неблагоприятной эпидемической обстановки волонтёры посетили более 250 человек, каждому их которых оказали необходимую помощь. Кроме того, накануне празднования Дня Победы для ветеранов Великой Отечественной войны организовали доставку цветов, подарков и поздравительных открыток.

Волонтёрскую деятельность в Саратове, Волгограде и Астрахани курируют три координационных центра, где фиксируются поступающие заявки и определяется наиболее удобное время визита. Волонтёры покупают и доставляют на дом продукты питания, лекарства и товары первой необходимости, а также производят оплату коммунальных услуг. Кроме того, пенсионеры могут получить квалифицированную юридическую и психологическую помощь.

Добровольцы обеспечены средствами индивидуальной защиты, а передача продуктов и лекарств осуществляется бесконтактным способом.

Поезда снова едут в Ершов

В связи со снятием карантина в Ершовском районе Саратовской области с 17 мая на станции Ершов возобновлена посадка и высадка пассажиров пригородных поездов № 6021 Ершов – Саратов-1, № 6022 Саратов-1 – Ершов, № 6023 Озинки – Ершов и № 6024 Ершов – Озинки.

С 18 мая назначены пригородные поезда №№ 6328/6327 Балаково – Ершов отправлением со станции Балаково по чётным числам в 06.09, прибытием на конечную станцию Ершов в 09.07 и №№ 6330/6329 Ершов – Балаково отправлением со станции Ершов по чётным числам в 15.16, прибытием на конечную станцию Балаково в 18.16.

Подробную информацию о расписании движения пригородных поездов и правилах перевозок пассажиров можно узнать на сайте компании АО «Саратовская ППК, на информационных стендах билетных касс или через мобильные приложения «Пригород» и «РЖД Пассажирам».
По сообщениям корреспондентов «Железнодорожника Поволжья» и информационных агентств
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31