04 декабря 2021 23:19

04 декабря 2021 23:19

Специальный проект 'Под знаком качества'

Порядок в офисе

В Приволжском центре фирменного транспортного обслуживания активно применяются инструменты бережливого производства.
В частности, с января 2015 года в стенах центра внедряются технологии создания эффективного рабочего места по стандарту 5С.

Данное нововведение позволило буквально преобразить кабинеты не только рядовых сотрудников, но и руководителей центра. Помимо головного офиса, система 5С была внедрена и в структурных подразделениях Приволжского ТЦФТО.

В результате проведённых мероприятий с начала года сотрудникам предприятия удалось не просто навести порядок на каждом третьем рабочем месте, но и существенно повысить качество своей работы при оформлении документов. Кроме того, при применении инструментов 5С получилось повысить производительность труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.

С января по сентябрь к единому стандарту 5С приведены без малого 63 процента рабочих мест агентов фирменного транспортного обслуживания на станциях непосредственного взаимодействия с клиентами, а также все 100 процентов трудовых площадей отдела оформления документов Единого контакт-центра Приволжского ТЦФТО. До конца 2015 года к стандарту 5С планируется привести 80 процентов всех рабочих мест Приволжского ТЦФТО и его подразделений.

За достижение наилучших результатов по организации и поддержанию порядка на рабочих местах по системе 5С в соответствии с требованиями стандарта 15 сотрудникам центра была объявлена благодарность от начальника Приволжского ТЦФТО Дмитрия Гороха. Среди передовиков были отмечены агенты и специалисты Астраханского и Волгоградского АФТО, а также сотрудники отдела оформления документов.

Алексей Шмалей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31