07 декабря 2021 03:11

07 декабря 2021 03:11

Специальный проект 'Под знаком качества'

С претензией на успех

Организацию рекламационно-претензионной работы обсудили в ходе очередного «дня качества» на базе ремонтного локомотивного депо Саратов.
В совещании, прошедшем под председательством заместителя главного инженера Приволжской железной дороги Сергея Егораева, приняли участие представители служб и дирекций, осуществляющих свою деятельность в границах магистрали.

Ведущий инженер службы охраны труда и промышленной безопасности Сергей Гуцул отметил, что в последние годы на дороге проводится большая работа по обеспечению железнодорожников качественным инструментом.

– Данная работа организована в полном соответствии со всеми существующими на этот счёт нормативными документами ОАО «РЖД», – подчеркнул Сергей Михайлович. – Комиссионная приёмка инструмента по качеству в 2014 году проводилась семь раз. В результате было списано 89 процентов предъявленного инструмента. Оставшиеся 11 процентов возвращены в эксплуатацию.

В ходе совещания было отмечено, что наибольший объём рекламационной работы выпадает на долю вагонного и локомотивного хозяйств магистрали.

– В первом квартале 2015 года от предприятий дороги к нам поступило шесть претензионных актов и ещё пять было составлено нами на входном контроле при поступлении продукции, – доложила ведущий юрисконсульт Саратовской дирекции материально-технического обеспечения Галина Решетникова.

Представители дирекции заверили, что они будут и впредь оперативно реагировать на каждый случай поставок продукции с нарушением её качества или количества, а также осуществлять тщательный контроль за составлением рекламационных документов.

При подведении итогов совещания было принято решение дополнительно провести в июне дорожный семинар по организации рекламационно-претензионной работы. В связи с этим всем причастным структурным подразделениям необходимо предоставить в Саратовскую дирекцию материально-технического обеспечения список работников, которые примут участие в предстоящем мероприятии.

Алексей Шмалей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31