03 марта 2021 02:33

Пассажирам всегда рады

Здравствуйте, уважаемый «Гудок»! С помощью вашей газеты хочу выразить огромную благодарность проводникам фирменного поезда № 13 Новокузнецк – Санкт-Петербург Юрию Кузьмину и Светлане Овчинниковой.

Моё приятное путешествие началось в Новосибирске. Возле вагона меня приветливо встретили улыбающиеся проводники, тем самым дав понять, что меня как пассажира рады видеть.

Мне давно не приходилось пользоваться услугами РЖД, с момента последней поездки прошло более шести лет. И замечу, что за это время очень выросло качество обслуживания, в чём я убедился на собственном опыте.

На протяжении всего пути до Санкт-Петербурга в вагоне было чисто и уютно, проводники поддерживали порядок в каждом купе и местах общего пользования. Они любезно предлагали чай, кофе, кондитерские изделия, быстро откликались на все просьбы, проявляя при этом большое терпение, такт и доброжелательность. И делали всё это с улыбкой и хорошим настроением.

От всей души желаю, чтобы каждому пассажиру любого поезда попадались такие профессионалы, как Юрий и Светлана. А их коллегам советую равняться на них.

Большая просьба к руководству отметить работу этих замечательных мастеров своего дела. Огромное спасибо за ваш нелёгкий труд. Здоровья вам и вашим семьям.

С уважением,
Михаил Воротников

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31