30 мая 2020 17:52

В классном поезде и обслуживание классное

Я постоянный пассажир поезда «Красная стрела». Не могу не отметить, что с каждым моим путешествием сервис в этом легендарном поезде становится всё лучше.

1 ноября я ехал в пятом купейном вагоне поезда № 001 «Красная стрела» по маршруту Санкт-Петербург – Москва. Проводник Елена Зимина на протяжении всей поездки была заботлива и внимательна к просьбам пассажиров, следила за чистотой и порядком в вагоне.

Лена предлагала нам горячие и прохладительные напитки, различные сувениры. Благодаря тому, что она неформально относилась к этому вопросу, я смог быстро определиться с покупками.

С первых же минут и до конца поездки я чувствовал себя как дома, и всё это благодаря проводнику Зиминой. Впрочем, как я убедился за время своих путешествий, такие, как Елена, в «Красной стреле» не исключение. В этом поезде работают настоящие профессионалы, не формально, а со всей ответственностью относящиеся к своим обязанностям. И это заслуга не только самих проводников, но и руководства, сумевшего подобрать такой слаженный и ответственный коллектив, чётко организовать работу всей поездной бригады. Огромное им спасибо за их нелёгкий труд, умение и терпение, заботу о нас, пассажирах.

Надеюсь, что руководство АО «ФПК» по достоинству оценит работу Елены Зиминой, которая заслуживает самых тёплых и искренних слов благодарности.

С уважением,
Кирилл Герасимов




Оставить комментарий
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30