22 июня 2021 05:37

Счастливы вместе

Дежурный по вокзалу – человек, способный вникнуть во все проблемы пассажира, выполнить его просьбу, да так, чтобы он остался довольным. Так считает Татьяна Звездина – дежурная по вокзалу Магнитогорск. Она стала новой героиней программы «Мой путь».
«Недавно был случай: пассажир забыл в проходящем поезде дорогой спиннинг. Спохватился, когда поезд уже ушёл. Прибежал ко мне, в глазах отчаяние, надежда. Ну как не помочь? Связалась с машинистом, дежурным по станции, в сторону которой поезд отправился, и спиннинг мы вернули на встречном поезде. Радость пассажира – бесценна. В такие моменты чувствуешь, что ты нужна людям», – с улыбкой рассказывает героиня программы.

Выбор профессии для Татьяны был предопределён с детства. Её мама, также работавшая на дороге, летом брала дочек с собой, когда уезжала в отпуск. В пути девочки прилипали к окну вагона, разглядывали раздолье лугов, красивые перелески, реки... Все эти красоты они связали с путешествием в поезде. «Тогда я поняла, осознала, насколько красивая у нас страна. И решила, что обязательно пойду работать на железную дорогу. Без неё никуда», – вспоминает героиня программы.

Свой трудовой путь Татьяна начала в пригородной кассе – продавала билеты на электричку. Затем перешла в билетные кассиры, а параллельно училась в Челябинском техникуме железнодорожного транспорта. И вот сегодня – дежурная по вокзалу.
«Я оптимист. У меня всё хорошо, я самый счастливый человек на свете! Нашла своё место в жизни и ни минуты не пожалела о том, что выбрала работу на дороге. У меня двое прекрасных детей, которые уже обзавелись семьями. Недавно родилась внучка», – говорит Татьяна.

Она немного сожалеет, что дети не пошли по её стопам. «Зато я дала им свободу выбора, и они нашли свой путь сами. Теперь у меня надежда на внучку – может, она продолжит династию и заработает профессиональные награды, как её бабушка», – смеётся героиня программы.

Татьяна Звездина – обладатель знака «За безупречный труд на федеральном железнодорожном транспорте», множества благодарностей, её портрет размещён на Доске почёта.
«Я прожила долгую жизнь на производстве, у меня большой опыт работы на дороге. И это мой путь, моя жизнь, мой опыт. Вся моя жизнь – дорога», – подытожила героиня программы.

Смотрите программу «Мой путь» в эфире и на сайте rzdtv.ru.

Ксения Самойлова
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30