27 февраля 2021 10:16

Читайте мелкий шрифт

Мелкий и трудночитаемый шрифт запретят использовать в договорах между организацией и клиентом, соответствующие поправки депутаты предлагают внести в закон «О защите прав потребителей».
Зачастую мы не замечаем то, что написано мелкими буквами в договоре, а ведь нередко едва заметные строчки определяют ключевые условия контракта.

Особенно это актуально для договоров, связанных с банковским обслуживанием, уверяют законодатели. Мелким шрифтом грешат, как правило, организации, предлагающие быстрые микрокредиты по паспорту без залога за 15 минут. Клиент подписывает 10 листов договора, в котором есть множество сносок, при этом он часто даже не дочитывает документ до конца, не обращая внимания на мелкие приписки.

Но реализовать предложение, высказанное депутатами, сложно, уверен адвокат московской коллегии адвокатов «Князев и партнёры» Антон Лелявский.
«Как определить, какой именно размер шрифта будет читаться?» – недоумевает адвокат. Он также сомневается в эффективности такого решения, считая, что проблема вовсе не в мелком шрифте, а в невнимательности граждан. «Даже если шрифт везде одинаковый, большинство клиентов не дочитывают документ до конца. Например, при заключении ипотечных договоров, состоящих из 10–15 страниц. А потом удивляются большим процентам», – отмечает Антон Лелявский.

В «группе риска» также находятся автокредиты. Позитивный стресс и эйфория, связанные с покупкой долгожданной машины, заставляют человека забыть о внимательности.

При этом в законодательстве нет нормативов, предписывающих банкам оформлять договоры по конкретным шаблонам. По словам эксперта пресс-службы ВТБ24 Ильи Александрова, практика «мелкого шрифта» встречается в последнее время всё реже, и невнимательностью клиентов манипулируют только недобросовестные организации. «Необходимо тщательнее подходить к выбору банка, в котором вы собираетесь оформить продукт. В любом случае лучше внимательно прочитать весь договор: это серьёзный документ, фиксирующий финансовые обязательства сторон», – заключил эксперт.

Александра Посыпкина

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28