Общество / 27.06.13 18:32

Борцы за качество в телекоммуникациях откроют сайт для работы с населением

В России запустят портал, который будет содержать текущую информацию о качестве оказываемых услуг в области сотовой и интернет-связи, а также в области приема ТВ-сигнала

Сайт планируется разбить на 2 части. В первом разделе операторы будут выкладывать результаты мониторинга качества связи, а во втором предоставят шанс высказаться обычным, рядовым пользователям. Данные о неполадках и поломках, публикуемые юзерами, будут подвергнуты оперативной обработке с целью устранения проблем в кратчайший срок при участии Роскомнадзора и других контрольных служб.

Впрочем, по словам экспертов, 80% жалоб пользователей оказываются необъективными. Зачастую перебои в связи или ее полное отсутствие зависят не только от качества услуг, предоставляемых мобильными операторами, но и от модели самого мобильника. Солидный возраст телефона и его приобретение по неофициальным каналам - вот главные причины обрыва коннекта.

Законодательная база для работы такого сайта еще не готова, а без нее, как отмечают эксперты, не следует и спешить. В конце июля будут вынесены на обсуждение подготовленные федеральной службой методики контроля качества услуг.

Другие новости по теме

Первые лица

В раздел →
Станислав Зотин заместитель генерального директора Федеральной пассажирской компании
Поезд быстрее отправляется в рейс. Как железнодорожники ускорили подготовку пассажирских вагонов к отправке
Готовит поезд в рейс команда профессионалов, куда входят сотрудники производственного участка, поездная бригада, а также работники аутсорсинговой компании
Андрей Гаревских заместитель начальника Департамента социального развития ОАО «РЖД»

Новости

Все новости →

Популярное из регионов

Актуальное

Пресс-релизы

В раздел →