Грузовые перевозки / 03.06.21 14:06

РЖД стремятся предоставить клиентам бесконтактный сервис

Переход на электронную форму взаимодействия между участниками перевозочного процесса обсудили на ПМЭФ

Переход на электронную форму взаимодействия между участниками перевозочного процесса обсудили на ПМЭФ | Грузовые перевозки
фото: Максим Каширин/пресс-служба ОАО "РЖД"

Рост объемов транзитных контейнерных перевозок через Россию требует от перевозчика внедрения новых услуг. О предоставлении «бесшовных» технологий рассказал заместитель генерального директора ОАО «Российские железные дороги» Евгений Чаркин на сессии ПМЭФ «Цифровой прорыв транспорта России: быстрые победы для государства и бизнеса». Трансляция сессии велась на сайте Петербургского международного экономического форума.

По словам Евгения Чаркина, основой цифровой трансформации перевозочного процесса для РЖД является электронное взаимодействие. В 2020 году более 21 тыс. клиентов воспользовались сервисами электронного документооборота, было оформлено более 3,8 млн документов. Сейчас 88% груженых вагонов полностью оформляются электронно.

В период пандемии РЖД удалось привлечь новых клиентов. Как отметил Евгений Чаркин, основным преимуществом железнодорожного транспорта стали безопасные, бесконтактные сервисы. В дальнейшем необходимо предоставить роботизированную работу железнодорожной станции и грузового двора, «бесшовную» стыковку с другими видами транспорта.

Компания намерена в дальнейшем развивать электронные услуги для клиентов совместно с Министерством транспорта РФ, Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Заместитель министра транспорта Кирилл Богданов подтвердил, что «бесшовная» грузовая логистика и цифровое управление транспортной системой являются инициативами цифровой стратегии ведомства.  

Предоставление клиенту «бесшовной» мультимодальной услуги с участием безлюдных технологий – важное направление цифровой трансформации РЖД, считает Евгений Чаркин.

Петербургский международный экономический форум проходит со 2 по 5 июня. В этом году работа форума посвящена вопросам восстановления глобальной и российской экономики, развитию технологий. Представители ОАО «РЖД» принимают участие в нескольких сессиях форума. Также запланировано подписание соглашений ОАО «РЖД» с партнёрами.

Другие новости по теме

Первые лица

В раздел →
Никита Раков заместитель директора Корпоративного университета РЖД
Руслан Лисневский заместитель начальника Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом

Новости

Все новости →

Популярное из регионов

Актуальное

Пресс-релизы

В раздел →