Грузовые перевозки / 27.01.21 09:35

В 2020 году 90% перевозочных документов на КрасЖД оформлялись дистанционно

Взаимодействие с клиентами осуществлялось через автоматизированную систему ЭТРАН и электронную площадку «Грузовые перевозки»

фото: Наталья Кузьмина / Gudok.ru

В 2020 году более 90% перевозочных документов формировалось на Красноярской железной дороги удаленно. Количество пользователей автоматизированной системы ЭТРАН, позволяющей удаленно оформлять железнодорожную доставку грузов, за год увеличилось на 13%, сообщает служба корпоративных коммуникаций магистрали.

Дистанционное взаимодействие с клиентами осуществлялось также через электронную площадку «Грузовые перевозки», которая функционирует на официальном сайте ОАО «РЖД». Здесь можно в режиме онлайн заказать перевозочные, погрузочно-разгрузочные, терминально-складские и другие услуги. Сервис также позволяет оформить заявку на предоставление подвижного состава.

Обслуживание клиентов, не имеющих возможности организовать электронный документооборот, осуществляется в центрах продажи услуг Красноярска и Абакана с соблюдением всех необходимых противоэпидемических мер.

Напомним, в январе этого года с использованием технологий электронной торговой площадки «Грузовые перевозки» впервые обеспечена возможность онлайн-заказа отправки контейнерного поезда с экспортным грузом из России в Китай.

Другие материалы автора →

Теги

Мы на других платформах:

Другие новости по теме

Первые лица

В раздел →

«Особое место в нашей работе занимает поддержка здоровья наших работниц»
Ирина Костенец, сопредседатель Координационного совета по улучшению условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин
«Мы должны прогнозировать пожелания клиентов и быть на шаг, а лучше на два шага впереди»
Олег Белозёров, генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД»
«Любые формы либерализации локомотивной тяги несут в себе технические и технологические риски»
Валентин Гапанович, президент НП «Объединение производителей железнодорожной техники» (ОПЖТ)
«Самым большим вызовом для профсоюза стало разобщение людей»
Сергей Черногаев, первый заместитель председателя Роспрофжела, председатель первичной профсоюзной организации ОАО «РЖД»
«После нас должно быть лучше, чем до нас»
Андрей Лисицын, начальник Департамента охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля ОАО «РЖД»
«Новые логистические продукты позволили магистрали привлечь в этом году дополнительный грузопоток»
Виктор Голомолзин, начальник Октябрьской железной дороги
«Практически во всех организациях выполнены все обязательства по индексации заработных плат»
Николай Никифоров, председатель Роспрофжела
«Комфорт и качественный сервис – наши главные приоритеты в работе»
Георгий Геворкян, начальник Дирекции железнодорожных вокзалов
«Наша задача – изменить отношение работников компании к пенсионному возрасту»
Борис Калатин, генеральный директор Благотворительного фонда «Почёт»
«Наша команда должна быть на передовой производственных процессов»
Дмитрий Вербов, начальник Центра инновационного развития ОАО «РЖД»

Блиц

В раздел →

Сергей МальцевПредседатель президиума Евразийского союза участников грузовых железнодорожных перевозок, председатель совета директоров, директор по стратегии Группы Globaltrans

Контейнеры объединились в союз