Помощь по сопровождению на вокзалах ЗабЖД получили более 2,2 тыс. маломобильных пассажиров

На вокзалах Забайкальской железной дороги в январе - ноябре 2020 года специализированную помощь получил 2261 пассажир с ограниченными возможностями, в том числе в Забайкальском крае – 1459 человек, в Амурской области – 802 человека. Об этом сообщает служба корпоративных коммуникаций ЗабЖД.

За 11 месяцев 2020 года наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от граждан на станциях Чита-2, Петровский Завод, Белогорск и Благовещенск. Специализированная помощь была также востребована на вокзалах станций Борзя, Могоча, Шимановская и Свободный.

Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и другие объекты) и при посадке в поезд.

Напомним, в августе 2020 года Правительство РФ поддержало инициативу ОАО «РЖД» и Минтранса РФ по интеграции информационных систем ОАО «РЖД» с государственной информационной системой «Федеральный реестр инвалидов» и информационными системами, содержащими сведения о льготниках в пригородном сообщении. Интеграция информационных систем позволит маломобильным пассажирам всех категорий инвалидности покупать билеты на пригородные поезда на специализированные места онлайн на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» без необходимости посещать кассу для покупки билетов или регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».