Новости дня

Мероприятия

Задать вопрос участникам круглого стола
Закрыть
Вопрос участнику
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*
Пассажирские перевозки | Вторник | 04.08.2020 | 13:57

Пассажирам МЦК и МЦД будет помогать чат-бот Александра

Москвичи сами выбрали имя и образ для виртуального консультанта

Москвичи сами выбрали имя и образ для виртуального консультанта | Пассажирские перевозки
Е. Самарин. Mos.ru
В проекте «Активный гражданин» завершилось голосование по выбору образа и имени для чат-бота Московского метрополитена. Большинство участников отдали предпочтение дежурной по станции, которую зовут Александра. Виртуальная помощница будет отвечать на вопросы пассажиров подземки, а также МЦК и МЦД, сообщила пресс-служба департамента транспорта столицы.

Познакомиться с виртуальным помощником можно будет осенью на официальном сайте метро, в мобильном приложении «Метро Москвы», мессенджерах и социальных сетях метрополитена. Этот чат-бот обещает стать одним из самых технологичных среди тех, что консультируют клиентов транспортных компаний мира. Александра поможет искать забытые вещи и составлять заявки на сопровождение инспекторами Центра обеспечения мобильности пассажиров. В случае необходимости она подключит к разговору оператора. Александра сможет обучаться и расширять свои возможности, а также улавливать настроение собеседника при общении, шутить и быть в курсе последних трендов соцсетей.

Голосование в «Активном гражданине» проходило с 7 июля по 2 августа. Горожанам были предложены три ярких и узнаваемых образа: робот-андроид, дежурная по станции и диспетчер.

Проект «Активный гражданин» был запущен в 2014 году. За это время к нему присоединились более 4,6 млн человек. Участники выбирают улицы и дворы, которые необходимо благоустроить, голосуют за мероприятия для фестивалей и праздников, предлагают собственные идеи по развитию города.


Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Четверг | 24.09.2020 | 12:24
Ускоренный состав проследует до станции Находка-Восточная за 6 суток
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 24.09.2020 | 11:35
Изменения приурочены к 10-летнему юбилею компании
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 24.09.2020 | 10:38
В ходе пробных перевозок транзитное время из Чунцина в Гамбург было в пределах 14 суток
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 24.09.2020 | 08:40
В ходе ремонтных работ на привокзальной площади заменили более 3 тыс. квадратных метров тротуарной плитки
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 24.09.2020 | 06:34
Основным перевозимым видом груза стали нефть и продовольствие
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 24.09.2020 | 04:29
Уже готовы к движению три действующих ретролокомотива на паровой тяге 1950-х годов выпуска
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Среда | 23.09.2020 | 17:14
Совершить выгодную поездку можно уже сегодня и до 4 ноября
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 23.09.2020 | 15:09
У сотрудницы ОАО «РЖД» Алисы Мартыновой этот показатель по РИНЦ равен 4-м
Читать полностью
Грузовые перевозки | Среда | 23.09.2020 | 12:24
Транспортно-логистические компании будут предлагать услуги клиентам Венгрии, Польши, Словакии и Чехии
Читать полностью

Первые лица