Новости дня

Пассажирские перевозки | Четверг | 23.04.2020 | 10:08

Минтранс обязал пассажиров указывать контактную информацию при покупке билета

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию
 | Пассажирские перевозки
Максим Каширин
Приказом Минтранса внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 года № 473. Об этом сообщает пресс-центр ОАО «РЖД».

Согласно изменениям, с 23 апреля все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе АО «ФПК», на сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» должны указывать свои контактные данные, куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.

Отметим, что информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.

Напомним, что ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне.

Ранее Gudok.ru сообщал, что испанский национальный железнодорожный оператор Renfe ввёл персонифицированные билеты для пассажиров. Покупатели билетов должны предоставлять номера мобильных телефонов и другую контактную информацию. В компании отмечают, что это необходимо, чтобы облегчить коммуникацию с пассажирами во время пандемии для информирования об изменениях в расписании. Кроме того, эта мера также облегчит выявление людей, находившихся рядом с больными, у которых впоследствии могут выявить COVID-19.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 18:29
Со станций СвЖД отправлено 69,6 млн тонн грузов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 17:49
Ранее рейсы были временно приостановлены в связи неблагоприятной эпидемиологической обстановкой
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 03.07.2020 | 15:59
Вокзальный комплекс стал полностью адаптирован для маломобильных пассажиров
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 15:22
В том числе в Забайкальском крае услугами помощи и сопровождения воспользовались 529 маломобильных пассажиров
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 13:54
Гендиректор ОАО «РЖД» Олег Белозеров рассказал о приоритетных направлениях в работе компании
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 13:50
Перевозчики сокращают затраты на выполнение операций по продаже проездных документов за счет автоматизации
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 13:11
Наряду с предметами одежды и различными гаджетами имеют место и более необычные «находки»
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 12:28
ИПЕМ наблюдает замедление снижения выручки второй месяц подряд
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 03.07.2020 | 11:19
Вся информация на новом билете организована в 3 основных блоках: данные о пассажире и поездке, данные о тарифе и классе обслуживания и инструкция по посадке в поезд
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 03.07.2020 | 09:10
С других дорог сети ОАО «РЖД» в рамках замены локомотивов пришли 10 грузовых электровозов 3ЭС5К и 2 магистральных тепловоза 2ТЭ25КМ
Читать полностью

Первые лица