Пассажирские перевозки / 23.01.19 15:10

ОАО «РЖД» расширяет помощь маломобильным пассажирам

Сеть адаптированных для людей с ограниченными возможностями вокзалов будет расширена до 144 в 2019 году

В 2018 году на крупнейших вокзалах компании «Российские железные дороги» обслужено 210 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, что на 20% больше, чем в 2017 году. За год сеть вокзалов, на которых оказывается помощь, расширена на 52 и достигла 133. В 2019 году их количество увеличится на 11. На сегодня полностью адаптирован 41 железнодорожный вокзал. До конца года их количество увеличится до 63. На эти цели планируется направить 624 млн рублей, сообщил пресс-центр ОАО «РЖД».

На вокзалах кассы будут адаптированы для инвалидов-колясочников. Для покупки билетов будут применены индукционные системы для слабослышащих. В залах ожидания будут оборудованы специальные места для отдыха маломобильных пассажиров, в санитарных комнатах – специальные кабины. Кроме того, на вокзалах будут установлены пандусы, лифты и другие подъемные механизмы, тактильно-контрастные указатели и знаки, пиктограммы, мнемосхемы, информирующие тактильные таблички, выполненные шрифтом Брайля.

Ежемесячно на вокзалах обслуживается более 17 тысяч маломобильных пассажиров. Помощь оказывается специалистами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Это подразделение аккумулирует заявки и распределяет бригады служб помощи по объектам. Маломобильные пассажиры могут получить помощь в оформлении проездных документов, сопровождении пассажиров по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и т.д.) до посадки в поезд. Кроме того, на вокзалах работают бригады постоянного присутствия, готовые в любой момент оказать помощь. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.

Другие новости по теме

Первые лица

В раздел →
Дмитрий Вербов Начальник Центра инновационного развития ОАО «РЖД»
Студентам ПГУПС предстоит разработать решения для мультимодальных перевозок
Начальник Центра инновационного развития ОАО «РЖД» Дмитрий Вербов рассказал о приоритетных направлениях для участников первого отраслевого студенческого бизнес-инкубатора
Михаил Крупкинначальник отдела стратегического анализа, перспективного планирования инвестиций и оценки эффективности проектов Инвестиционной службы ОЖД

Новости

Все новости →

Популярное из регионов

Актуальное

Пресс-релизы

В раздел →