Пассажирские перевозки / 05.02.18 12:19

Количество маломобильных пассажиров, получивших помощь на вокзалах ЗСЖД, в 2017 году выросло в 1,5 раза до 13,8 тыс.

Для получения специализированной помощи необходимо обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»

В 2017 году на вокзалах Западно-Сибирской железной дороги более 13,8 тыс. маломобильных пассажиров получили специализированную помощь при посадке и высадке из поездов, а также содействие в передвижении по вокзальному комплексу. Это на 55,1% больше, чем в 2016 году, когда ситуационной помощью воспользовались 8895 человек, сообщила пресс-служба магистрали.

Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется ряд специальных услуг. В их число входит встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление при необходимости кресла-коляски или каталки для лежачих больных и другие. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Для получения специализированной помощи необходимо обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД», к дежурному помощнику начальника вокзала или в билетную кассу при оформлении проездного документа.

Ранее Gudok.ru сообщал, что число маломобильных пассажиров в поездах дальнего следования в 2017 году выросло в 2,7 раза до 83,5 тыс.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» обеспечивает информирование о предоставляемых на железнодорожном транспорте услугах, принимает заявки на оказание ситуационной помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также резервирование специализированных мест для инвалидов в поездах дальнего следования.

Для оформления заявки, получения необходимой информации, а также с предложениями по развитию работы Центра содействия мобильности можно обращаться по телефону 8 (800) 510-11-11 в круглосуточном режиме.

Другие новости по теме

Первые лица

В раздел →
Никита Раков заместитель директора Корпоративного университета РЖД
Руслан Лисневский заместитель начальника Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом

Новости

Все новости →

Популярное из регионов

Актуальное

Пресс-релизы

В раздел →