Первые лица / 23.12.21 17:09

Компания равных возможностей. В ОАО «РЖД» созданы условия для профессионального развития женщин

Советник генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД» Ирина Костенец рассказала об удаленном обучении сотрудниц компании, карьерном росте и продвижении здорового образа жизни для железнодорожниц

Компания равных возможностей. В ОАО «РЖД» созданы условия для профессионального развития женщин | Первые лица | Советник генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД», сопредседателя Координационного совета ОАО «РЖД» по совершенствованию условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин Ирина Костенец
фото:Аркадий Шаповалов / Пресс-служба ОАО «РЖД»

Во время II Форума по совершенствованию условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин ОАО «РЖД», который состоялся в конце июня этого года, железнодорожницами были сформулированы предложения по улучшению рабочих процессов в компании. В частности, обсуждались следующие темы: «Новые возможности для женщин в компании», «Система информирования в компании», «Развитие внутренней клиентоориентированности сотрудников», «Культура проведения совещаний» и «Вовлечение сотрудников в движение ЗОЖ».

О том, какие из озвученных на форуме предложений уже воплощены в жизнь и что было сделано в уходящем году в области поддержки женщин компании, «Гудок» узнал у советника генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД», сопредседателя Координационного совета ОАО «РЖД» по совершенствованию условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин Ирины Костенец.

– Ирина Александровна, какие важные решения в области социальной политики ОАО «РЖД» были приняты в этом году?

– Координационный совет регулярно проводит встречи с работницами компании, а также региональные и общесетевые форумы по вопросам поддержки железнодорожниц. Такие мероприятия не только позитивно сказываются на психологическом климате в коллективах, но и являются для нас очень важным каналом коммуникации. Так мы можем узнать, что волнует наших работников, какие меры поддержки им необходимы.

9 ноября этого года генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД» Олег Белозёров подписал распоряжение об увеличении размера материальной помощи работникам при уходе в ежегодный оплачиваемый отпуск. Речь об этом велась в течение последних трёх лет, а благодаря встрече с сотрудницами Красноярской железной дороги в 2020 году было разработано соответствующее распоряжение. И с 1 января 2022 года для всех сотрудников, как женщин, так и мужчин, отработавших в компании не менее двух лет, минимальный размер единовременной материальной помощи к отпуску будет повышен с 10 до 15% от одного должностного оклада или тарифной ставки сотрудника.

Также 6 декабря 2021 года были внесены изменения в Правила выдачи транспортных требований ОАО «РЖД». Теперь детям работников ОАО «РЖД» в возрасте от трёх лет выделяется отдельное место в поездах дальнего следования по транспортному требованию. Раньше такое право было у детей с пятилетнего, а с 2019 года – с четырёхлетнего возраста. О необходимости внести изменения в правила рассказали работницы в 2019 году на I Форуме по улучшению условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин ОАО «РЖД». До принятия данной нормы малыши размещались на полке с одним из родителей, что было не очень удобно, особенно в длительной поездке. Отмечу, что этой льготой могут воспользоваться все сотрудники компании.

В 2019 году на первом форуме была озвучена идея создания на предприятиях комнат функционально-эмоциональной разгрузки, где в приятной атмосфере сотрудники могут расслабиться и отдохнуть во время рабочего перерыва. Мы продолжаем вести работу по созданию таких комнат. Так, за этот год в регионах железных дорог было оборудовано 26 комнат функционально- эмоциональной разгрузки для работников. Совсем недавно были открыты две комнаты в зданиях ОАО «РЖД» в Москве: в Главном вычислительном центре и на улице Каланчёвской, дом 35.

В ноябре этого года впервые в Лихоборском подразделении Московского учебного центра профессиональных квалификаций женщины наравне с мужчинами сдавали экзамен на право работы в должности машиниста электропоезда. Все пять девушек – помощники машиниста Московской, Свердловской, Кубышевской, Северной и Западно-Сибирской железных дорог – успешно прошли испытания и получили право работать машинистами электропоезда. Они смогут приступить к работе в новой должности уже через несколько месяцев.

Сейчас в условиях пандемии значительно возросла нагрузка на наших медицинских работников, большинство которых именно женщины. В этом году, чтобы отметить заслуги врачей и поддержать их в это непростое время, была увеличена квота на поощрение корпоративными и государственными наградами медицинских работников ведомственных учреждений здравоохранения, по инициативе Координационного совета запущена серия публикаций в СМИ.

– Важной темой на форуме 2021 года стала проблема потери квалификации работницами в период отпуска по уходу за ребёнком. Что делается в компании для сохранения уровня квалификации молодых мам?

– У сотрудниц во время декретного отпуска есть доступ к Системе дистанционного обучения (СДО) ОАО «РЖД». На этой образовательной платформе собраны курсы на самые актуальные темы. Сегодня доступно более 600 курсов по 19 направлениям. В 2021 году по инициативе Департамента управления персоналом у корпоративной Системы дистанционного обучения был обновлён дизайн и расширен функционал. Отмечу, что 49% пользователей СДО – женщины, это свидетельствует о том, что железнодорожницы очень заинтересованы в собственном развитии.

На платформе для сотрудниц создан особый раздел – «ПРО.женщин», который содержит девять курсов, например «Как найти баланс между карьерой и семьёй», «Как уверенно вести себя с коллегами». Курсы в этом разделе прослушали более 80 тыс. пользователей.

Также у женщин есть доступ в онлайн-сообщества и аккаунты в социальных сетях ОАО «РЖД» и отдельных подразделений. Центр бренда работодателя и развития человеческого капитала ОАО «РЖД» ведёт в социальных сетях аккаунты о карьере и корпоративной жизни компании. Площадки позволяют рассказывать о преимуществах работы в компании, о ключевых событиях и проектах. Это позволяет женщинам, находящимся в декрете, постоянно быть в курсе событий и следить за последними новостями в компании.

Для профессионального развития все сотрудники могут использовать Сервисный портал работника ОАО «РЖД». Например, там создан раздел «Моё развитие», включающий доступ к библиотеке бизнес-литературы; можно подать свои предложения о создании новых сервисов в разделе «Активный работник»; вести свой блог или читать блоги своих коллег и многое другое.

Кадровым блоком компании проводится информационная кампания о возможности для женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребёнком, пройти профессиональную переподготовку и повысить свою квалификацию в рамках национального проекта «Демография» за счёт субсидий из федерального бюджета. В этом году 343 сотрудницы прошли обучение в РАНХиГС.

Также у женщин в декрете есть возможность участвовать в онлайн-марафонах и открытых мастер-классах вместе с коллегами. Например, в проекте «Знания.live», который реализуется с 2020 года. Еженедельно в системе дистанционного обучения преподаватели Корпоративного университета, внешние и внутренние эксперты проводят онлайн-мастер-классы на различные темы: инструменты процессного и проектного управления, эмоциональный интеллект, стресс-менеджмент, финансовая грамотность, эффективное проведение переговоров и совещаний. За два года было проведено 73 мастер-класса, в которых приняли участие 9 тыс. слушателей. Проект отражает концепцию обучения на протяжении всей жизни. Принять участие в мастер-классах может любой желающий.

В этом году в проект были включены образовательные марафоны. Это краткосрочные образовательные программы, состоящие из курсов, мастер-классов, изучения специализированных статей и прохождения квизов.

Первый марафон состоялся в августе текущего года. Образовательная программа включала три тематических блока, направленных на развитие личной эффективности, построение эффективных коммуникаций и расширение кругозора. К марафону присоединились почти 500 железнодорожников со всей сети. Совсем недавно завершился второй марафон, посвящённый цифровой и финансовой грамотности. Участники марафона стали первыми, кто написал Цифровой диктант РЖД.

SAV_4181666.jpg

Фото: Александр Саверкин / ИД «РЖД»

– Инструменты для развития и усовершенствования профессиональных навыков в компании созданы, но не сталкиваются ли женщины с препятствиями для карьерного роста?

– В 2021 году по инициативе Координационного совета проведено социологическое исследование потребностей женщин в ОАО «РЖД». Опрос показал, что представительницы рабочих профессий придерживаются мнения, что в ОАО «РЖД» принято в большей степени ориентироваться на профессиональное и карьерное развитие мужчин, поскольку преимущественно используется мужской (тяжёлый) труд.

Однако большая часть сотрудниц считает, что препятствия для карьерного роста женщин в компании отсутствуют – важно лишь проявлять себя, развиваться. Но многие женщины сами не хотят карьерного роста, поскольку он предполагает большую ответственность, более высокую нагрузку, что не позволяет уделять достаточно времени семье.

Но, несмотря на эти результаты, мы стараемся создавать дополнительные возможности для самореализации. Остановлюсь на некоторых из них.

Так, в компании создана единая платформа для проектной деятельности и краудсорсинга идей «PRO//Движение». На платформе каждый сотрудник может предложить свою идею, направленную на улучшение перевозочного процесса, или предложить решение актуальной для компании задачи. Отмечу, что на платформе зарегистрировано более двух тысяч женщин, что составляет 25% от всех участников.
Также женщины могут принять участие в программе наставничества на Сервисном портале работника ОАО «РЖД». Участники этой программы могут делиться опытом и выступать в роли наставника или эксперта для своих коллег. С помощью наставничества можно не только помочь своему подопечному освоиться в профессии, но и развить собственные навыки.

С 2020 года конкурсы профессионального мастерства оформились в единое движение – RZDSkills. У участников есть возможность показать себя на соревновательной площадке. В 2021 году сотрудницы компании приняли участие в 19 из 22 компетенций Корпоративного чемпионата RZDSkills.

На Сервисном портале работника доступен раздел «Карьерный навигатор», где каждая сотрудница может самостоятельно выдвигать свою кандидатуру в один из видов кадрового резерва или на вакансию в любом регионе страны. Отмечу, сегодня доля женщин в корпоративном кадровом резерве – 20%. И из года в год количество женщин в резерве растёт.

С 2019 года ОАО «РЖД» совместно с Роспрофжелом проводится социальный проект для женщин, направленный на улучшение качества жизни, расширение областей их интересов и компетенций. Мероприятие включает в себя мастер-классы по повышению профессиональных и личностных навыков, лекции о здоровом образе жизни, тренинги по деловому этикету и финансовой грамотности и многое другое. Участницами проекта уже стали более 20 тыс. сотрудниц. Отмечу, что этот проект в 2021 году стал лауреатом V премии Woman who matters и занял 2-е место в номинации «Лучшая программа Well-being» на HR-премии «Хрустальная пирамида – 2021».

– Какие предложения работниц, озвученные на II Форуме по совершенствованию условий труда, отдыха и социальной поддержки женщин ОАО «РЖД», уже внедряются?

– Работа ведётся сразу по нескольким направлениям. Так, с учётом выработанных во время форума идей на Свердловской железной дороге реализуется пилотный проект по совершенствованию культуры проведения совещаний и оптимизации их количества. На данный момент проведён мониторинг участия руководителей Свердловской железной дороги в очных и дистанционных селекторных совещаниях, видео- и аудиоконференциях.

Анализ показал, что только за II квартал 2021 года проведено 146 совещаний общей продолжительностью 109 часов 30 минут. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года наблюдается незначительное снижение количества проведённых совещаний. Однако исследование социально-психологического климата в структурных подразделениях показало, что этого снижения недостаточно для повышения их эффективности.

Уже утверждена дорожная карта по реализации проекта «Культура проведения совещаний». Принято решение сосредоточиться на трёх крупных дирекциях: инфраструктуры, тяги и управления движением, а также включить в анализ руководство Региональных центров корпоративного управления как организаторов большинства совещаний.

Разработаны чек-лист и брошюра по качественной подготовке и проведению совещаний. На январь-февраль будущего года запланировано обучение на тему «Повышение эффективности совещаний» с использованием разработанных материалов и собранной аналитики, в том числе для развития внутренней ответственности и умения договариваться. Запланирована разработка предложений по сокращению количества совещаний.

Затем будет проведена серия интервью с руководителями структурных подразделений на предмет оценки эффективности совещаний. Результаты будут направлены в центральный аппарат ОАО «РЖД».

Также были учтены предложения участниц II Форума при актуализации Концепции развития системы внутрикорпоративных коммуникаций (ВКК) ОАО «РЖД». Они предложили изменить систему информирования работников. В обновлённой концепции ВКК предусмотрен уход от «каскадного принципа» (то есть от верхнего уровня управления к нижнему) и развитие внутрикорпоративных коммуникаций в рамках трёх процессов – информирования, обратной связи и диалогов.

В итоговый список принципов построения внутрикорпоративных коммуникаций войдут адресность, дозированность и доступность.
Обновленная концепция ВКК планируется к утверждению в I квартале 2022 года.

– В ОАО «РЖД» особое внимание уделяется продвижению здорового образа жизни среди работников. Какие решения были предложены участницами форума по этому вопросу?

– Идеи железнодорожниц позволили нам посмотреть на этот вопрос под другим углом и понять, что действительно нужно нашему работнику, чтобы начать следовать принципам ЗОЖ.
В ОАО «РЖД» уже в следующем году возможно полностью реализовать четыре инициативы.
Первая идея – это создание института агентов по продвижению здорового образа жизни. Именно агенты ЗОЖ будут мотивировать коллег бережно относиться к своему организму и организовывать в компании ЗОЖ-мероприятия. В ноябре уже проведено обучение 50 агентов ЗОЖ. Также разработано положение «Об агентах по продвижению здорового образа жизни в ОАО «РЖД». До конца текущего года положение будет утверждено.

Вторая – это система мотивации. Ведётся работа по внесению изменений в программу «Бонусный пакет»: агентам ЗОЖ и участникам их команд за проявленную активность будут начисляться баллы. В 2022 году планируется организовать конкурс на лучших агентов ЗОЖ и первый слёт для создания целого сообщества агентов.

Третья – создание комфортной среды, что подразумевает развитие физкультурно-спортивных клубов (ФСК) ОАО «РЖД», фитнес-клуба «Фитнес-депо» и популяризацию производственной гимнастики. Отмечу, что на сегодняшний день на сети железных дорог уже осуществляют деятельность 588 ФСК, в которых занимаются 25 тыс. железнодорожников.

И четвёртая идея – создание раздела «ЗОЖ» на Сервисном портале работника. Уже во II квартале 2022 года будет запущено мобильное приложение «Пульс», которое позволит повысить информированность работников и доступность для них получения спортивных услуг и участия в спортивных мероприятиях.

В 2023 году данное приложение будет дорабатываться в части создания функционала для агентов ЗОЖ, предполагается фиксация данных физической активности и начисление баллов. На этой же платформе будут проводится конкурсы для агентов ЗОЖ и отбор на участие в слётах, а также голосование на звание капитанов по регионам железных дорог.


Ещё больше интересных новостей в нашем telegram-канале.

Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене»

Беседовала Виктория Гаджиева

Первые лица

В раздел →

Новости

Все новости →

Популярное из регионов

Актуальное

Пресс-релизы

В раздел →